最不引人注目但是前景很可觀的行業:酒店智能售貨機

2021-06-26 11:08

   數據顯示,截至2019年底,全國星級飯店管理系統中共有星級飯店10003家,其中一星級62家,二星級1658家,三星級4888家,四星級2550家,五星級845家。

   全國的酒店競爭開始比較激烈的,酒店競爭中最主要的是什么?除了環境就是服務。是否能全面滿足客戶的基本要求,任何細節之處都體現了一個酒店的“素養”。

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   在互聯網發展下,酒店服務有了多樣化的形態展現,比如更具有隱私服務的“酒店自助售貨機”。近幾年酒店自助售貨機發展迅速,行業持續升溫。以小趣酒店售貨機為例,小趣酒店售貨機差不多已經鋪了幾萬臺了。

為什么自助售貨機備受市場青睞,頻繁迎來資本的矚目呢?

   首先是依托于互聯網技術的升級,新零售模式下的優勢。自助售貨機雖小,但功能強大。實現酒店在零資金、零時間、零人員投入下,更有效地增加客房的收入,并且還能提升客房的服務。

   傳統客房如果客戶需要什么東西只能靠前臺送,在這其中不僅費酒店的人力,還耗客戶的時間。有了“酒店自助售貨機”就大不相同,只需要掃一下就出貨,想要就可拿到??头渴蔷频晔杖氲淖畲筝d體,酒店售貨機為客房提供更具效益的收入方式。,最大限度地節約了運營成本。

   酒店也是最注重隱私的場所,任何人都不希望“隱私”被泄露。而酒店售貨機,是可以直接放在房間內的,它有足夠的隱私和安全的消費環境,這是一種完美的零售方式。酒店售貨機是一種雙贏的合作模式。這種模式,不僅能夠幫助酒店增加收益,還能避免客戶查房結賬時的尷尬。

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   其次是市場需求。據攜程數據統計,共計對291個城市(地級市)進行匯總,一共有酒店232425家,但自動售貨機只投放在不到6000家的酒店里。在酒店市場仍舊每年保持增長的數據下,客房消費場景的應用仍舊有大片空缺。

   其實酒店本身的布局和消費者的需求特點也是決定酒店無人售貨機鋪設的重要原因之一。

   拿情趣用品來說,根據調查結果顯示,消費者購買成人用品后的使用場所,酒店賓館占到56%,家庭使用35%,娛樂場所及其他占9%。酒店賓館無疑成為成人用品精準營銷的最佳場所,在酒店放置自助售貨機無疑是一種可以讓產品減少中間環節一站式直達消費者需求最簡單的商業模式。

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   大大增加客戶服務體驗和酒店營業額,作為即時消費產品的載體,酒店自助售貨機前景非??捎^。


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